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拼多多官网投诉电话是多少?投诉有用吗?

admin2022-06-28 09:30:27春暖12601人已围观

简介看一个平台好不好,除了要看商家的服务态度和产品质量之外,还要看平台客服的态度。如果我们在拼多多购物遇到纠纷,是可以投诉的。下面,我们来分享下拼多多投诉人工客服电话。一、拼多多投诉人工客服电话是多

  看一个平台好不好,除了要看商家的服务态度和产品质量之外,还要看平台客服的态度。如果我们在拼多多购物遇到纠纷,是可以投诉的。下面,我们来分享下拼多多投诉人工客服电话。

  一、拼多多投诉人工客服电话是多少?

  021-53395288(推荐)

  400-8822-528

  二、是24小时工作的吗?

  拼多多的客服不是24小时都在线的哦,工作时间是9:00-20:00,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以平时大家联系的时候需要注意一下时间,并且尽量避免高峰段去咨询客户,因为在高峰段咨询客服回复会比较蛮。

  三、怎么投诉?

  如果在售完方面遇到了问题,是可以联系拼多多客服进行投诉处理的。

  所以前往拼多多手机客户端,它的功能无比强大。进入拼多多"个人中心"页,看该页面的下方。

  点击"官方客服",进入对话框。在对话框里输入"人工服务",有时会显示等待排队。

  点击"加号",将有问题的订单发送,之后会有专门的工作人员帮忙解决的。

  四、拼多多投诉有用吗?

  发现收到的商品有问题,应该第一时间找商家去协商,所以在这提醒大家的是,首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去投诉,一般情况下,若是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,也是很有效的哦。

  五、有哪些投诉途径?

  1、通过拼多多客服进行投诉,在准备投诉这过程中,买家也需要搜集相关的证据,比如聊天证据、订单号、商品拍照等等,把这些证据提交给客服后,让客服去裁决。

  2、直接去消费电子服务网进行投诉,会有相应的工作人员帮你处理的,大家要勇于维护自己的合法权益。

  最后提醒大家一句,如果大家遇到了纠纷,卖家不愿意不予解决的话,可以直接拨打上述电商投诉,这样解决问题更加快速更加直接。不过,大家要注意客服的上班时间,建议在其工作时间内打电话投诉。

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